PersoPoint

PersoPoint ha experimentado una gran transformación en los últimos años. El centro de servicios para la gestión de personal y salarios del gobierno federal ha experimentado una transformación digital decisiva. Input For You fue elegida para digitalizar más de 75 000 expedientes.

PersoPoint forma parte del servicio público federal BOSA, responsable de políticas y apoyo. Su directora, Liliane Verreyen, pasó del sector privado (HP-EDS) a la Administración en 2014 y nunca ha mirado atrás. Ella ayudó a trazar el lienzo del nuevo enfoque y de la digitalización de gran alcance. "Hasta entonces, los empleados seguían presentando en papel los cambios relativos a días libres, horas extraordinarias u otras cuestiones de personal. Los cambios se introducían manualmente en el ordenador central Cobol. Hoy, 75% de estas transacciones se hacen automáticamente. El antiguo motor de nóminas Cobol fue sustituido por SAP, pero también hubo que digitalizar todos los archivos. El nuevo motor de nóminas está operativo desde abril de 2020 y casi todos los ministerios, incluidos el FPS Interior y la Cancillería, han adoptado el sistema. La antigua solución pronto será cosa del pasado.

"Más que un proyecto informático, era un proyecto organizativo", explica Liliane Verreyen. Los distintos departamentos de RRHH se centralizaron en PersoPoint, que pasó de 8 a 300 empleados. Una vez que todos los ministerios hayan dado el paso, el número de empleados casi se duplicará de nuevo. Los dos mayores, Hacienda y Justicia, que suman 45.000 expedientes, aún no han hecho la transición. "A partir de ahora, cada empleado puede consultar en cualquier momento el estado de su expediente personal y su salario. Tienen pleno control sobre sus datos y pueden, por ejemplo, solicitar vacaciones ellos mismos en el sistema. Esto ya aporta más claridad y transparencia. "

Huelga decir que los datos disponibles deben ser 100% fiables, pero esto no siempre es fácil de conseguir. Por eso PersoPoint eligió a finales de 2015 y principios de 2016 a Input For You como proveedor para la digitalización de registros. Se trataba de un contrato marco. "Estamos muy satisfechos con su enfoque. Input For You también pensó inmediatamente con nosotros en la mejor manera de procesar los expedientes digitalmente y buscó soluciones junto con nosotros. Lo apreciamos mucho", dice Liliane Verreyen. Además, los volúmenes son enormes: nada menos que 75.000 archivos que representan 11.176.766 páginas. Hoy en día, PersoPoint es el centro de excelencia para la administración de personal y el tratamiento de nóminas. Una verdadera metamorfosis.